Vous trouverez l’ensemble de nos objets à louer sous ce lien.

Oui, l’appartement doit avoir été visité avant de se porter candidat pour le louer afin d’éviter tout désagrément ou imprévus. En effet, les photos présentent sur notre site internet illustrent en partie l’appartement mais ne le présentent pas dans son intégralité.

Contactez l’agence (sous ce lien) ou directement depuis la page de l'annonce du bien.

Après avoir visité le bien qui vous intéresse, une demande de location doit être remplie (formulaire disponible ci-dessus) et nous être remise par courrier, e-mail ou en main propre avec les documents mentionnés sur la demande. Aucune candidature ne sera traitée si elle ne comprend pas l’ensemble des documents demandés. Dès réception de votre dossier complet, votre candidature sera évaluée et une réponse vous parviendra dès que possible. Il est à noter que la présente démarche n'oblige en rien l'agence et cette dernière reste libre quant à l'attribution ou non de l'objet souhaité.

Vous avez la possibilité de vous procurer un extrait du registre des poursuites auprès de l’Office des poursuites rattaché à votre commune ou auprès de La Poste.

L’extrait du registre des poursuites doit être le plus récent possible et ne pas avoir plus de trois mois.

Vous trouverez toutes les données relatives à l’appartement sur l’annonce. Toutefois, si des données sont manquantes, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien.

Vous devez à nouveau candidater pour l’appartement libéré dans l’immeuble, en nous faisant parvenir un dossier complet et actualisé. Attention, le délai de résiliation de votre appartement actuel doit également être respecté.

En cas de renonciation à un bail d’habitation déjà établi, le demandeur s’engage à verser une somme de Fr. 120.- pour couvrir les frais administratifs occasionnés et une somme de Fr. 50.- pour un bail de stationnement (garages et places de parc) déjà établi.

Vous pouvez en faire la demande par ce formulaire auprès de l’agence en précisant le document souhaité. Il est à noter qu’un émolument vous sera demandé.

La sous-location de votre appartement est soumise à l’accord préalable de l’agence. Vous devez par conséquent faire votre demande par écrit en communiquant à l’agence les conditions prévues de la sous-location (copie du contrat de sous-location) ainsi que les coordonnées du potentiel sous-locataire. Vous devez également démontrer que vous avez l’intention de retourner dans votre logement à court-terme et que cette sous-location est donc temporaire. Votre demande sera examinée et la décision du propriétaire reste réservée.

Oui, le départ d’un sous-locataire doit être annoncé à l’agence.

L’arrivée et le départ d’autres personnes dans votre appartement à long-terme doivent être annoncés à l’agence.

Vous devez nous faire parvenir un courrier de demande signé par l’ensemble des titulaires du bail. Votre demande sera dès lors examinée et la décision du propriétaire reste réservée. En cas d’accord, un avenant sera établi en complément du bail à loyer, moyennant un émolument.

En cas de décès, le bail à loyer passe aux héritiers. Ces derniers doivent en informer la gérance dans les meilleurs délais. S’ils le souhaitent, ils peuvent résilier le bail à loyer en respectant les délais de résiliation prévus par le contrat. Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter via ce lien.

Lors de la conclusion de votre contrat de bail à loyer, vous avez reçu une QR-facture afin de mettre en place un ordre de virement permanent. En cas de modification du loyer ou des références bancaires, vous recevrez automatiquement une nouvelle QR-facture afin d’adapter en conséquence votre virement permanent. Afin de régler votre loyer, différentes manières existent, à savoir : Mise en place d’un virement permanent directement auprès de votre banque ou de la Poste ; Paiement manuel via e-banking ; Tirage de QR-factures sous format papier (facturé Fr. 2.- par QR-facture). Vous pouvez en faire la demande via ce formulaire. Toutefois, nous vous encourageons grandement à mettre en place un ordre de virement permanent.

Non, les loyers ne peuvent pas être payés en plusieurs fois.

Le loyer est à régler par mois d’avance, cela signifie que votre paiement doit nous parvenir le 1er du mois au plus tard pour le mois en cours.

Votre loyer doit être payé avant la date d’échéance. Si ce dernier est réglé en retard, un rappel peut vous être envoyé même si vous l’avez payé dans l’intervalle. Si votre loyer a été payé dans les temps et que vous avez toutefois reçu un rappel, nous vous prions de bien vouloir nous transmettre un justificatif de paiement par e-mail (saint-immo@bluewin.ch) ou par courrier.

Afin d’éviter la résiliation de votre contrat de bail à loyer, il est nécessaire que vous mettiez à jour l’ensemble de vos impayés, et ce dans les meilleurs délais. Pour rappel, le loyer est à payer au plus tard le 1er du mois pour le mois en cours. En cas de difficultés financières, nous vous incitons vivement à prendre contact en amont avec l’agence afin d’aborder votre problématique et dans la mesure du possible, de trouver un arrangement.

Vous recevrez le décompte des frais de chauffage et d’exploitation une fois par an. Vous trouverez le détail des coûts dans votre contrat de bail. Attention, l’établissement du décompte peut nécessiter quelques temps, merci de votre compréhension. Pour rappel, en cas de charges à forfait, aucun décompte n’est effectué.

Les acomptes de charges sont prélevés chaque mois avec le loyer net. Vous les trouverez dans le contrat de location. Un décompte des frais accessoires effectivement engagés vous est envoyé une fois par année. Ils peuvent être supérieurs ou inférieurs aux acomptes. C’est pourquoi, la différence vous est facturée ou créditée une fois par an.

Lorsque votre contrat de bail comprend des charges à forfait, cela signifie qu’aucun décompte ne sera effectué en fin de période. Vous ne serez donc ni remboursé / ni facturé pour le surplus éventuel. Le montant de location est donc fixe.

Le numéro de téléphone du concierge est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble.

S'il y a un concierge pour le bâtiment, il faut que vous le contactiez (son numéro de téléphone est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble) ou sinon il faut prendre contact avec l’agence.

Toutes les indications relatives aux tournées de ramassage des ordures ménagères sont disponibles auprès de votre commune.

Si cette information n’est pas disponible dans la buanderie ou auprès du concierge, veuillez contacter l’agence via ce formulaire.

Lorsqu’il s’agit d’événements exceptionnels et non-récurrents, nous vous prions de faire preuve de compréhension. Nous vous recommandons également d’en parler directement avec les locataires concernés dans la mesure du possible avant de nous en faire part. En cas d’infractions récurrentes, vous pouvez nous contacter via ce formulaire en nous décrivant les incidents de manière précise. N’hésitez pas également à prendre contact avec la police.

Si le véhicule est stationné sur votre place de parc ou devant votre garage, veuillez contacter dans un premier temps les habitants de l’immeuble ou le concierge. Son numéro de téléphone est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble. Dans un deuxième temps, si le véhicule est toujours mal garé, veuillez relever sa plaque d’immatriculation, faire une photo du véhicule et nous transmettre ces indications par e-mail (saint-immo@bluewin.ch).

La résiliation de votre contrat de bail à loyer doit se faire impérativement par courrier recommandé. Ce dernier doit être signé par l’ensemble des signataires du contrat et doit parvenir à l’agence dans le délai fixé par ledit contrat (la date de réception faisant foi).

La résiliation doit nous parvenir au plus tard le dernier jour ouvrable du mois.

Vous pouvez résilier votre bail à loyer dans les délais fixés par votre contrat de bail, tout en respectant le délai de résiliation (également mentionné dans votre contrat).

Le locataire désirant quitter son appartement de manière anticipée doit présenter à l’agence au moins un nouveau locataire solvable, de bonne moralité et que le bailleur ne puisse raisonnablement pas refuser. Ledit candidat doit en outre être prêt à reprendre le bail aux mêmes conditions. Si la candidature de ce dernier est acceptée, vous serez libéré de votre obligation de loyer au début du bail du nouveau locataire (des frais pour résiliation anticipée peuvent tout de même être exigés, voir conditions dans votre bail à loyer). Dans le cas contraire (non acceptation du locataire présenté), vous serez tenu par le contrat de bail jusqu’à expiration du délai de résiliation.

II faut nous faire parvenir, en même temps que votre courrier de résiliation, le dossier complet de la personne intéressée par votre appartement (demande de location et documents nécessaires, plus d’informations ici). La décision du propriétaire reste réservée. Attention, des frais pour résiliation anticipée peuvent tout de même être exigés, voir conditions dans votre bail à loyer.

Veuillez nous faire parvenir votre souhait d’annuler votre demande de résiliation, par courrier recommandé et avec les signatures de tous les locataires. Votre demande sera ensuite étudiée.

La reprise de l’appartement doit être effectuée au plus tard le dernier jour du délai de résiliation. Si ce jour tombe durant le week-end ou lors d’un jour férié, la remise doit avoir lieu au plus tard le prochain jour ouvrable avant 12h00.

Veuillez nous indiquer vos disponibilités ou rendez-vous souhaité en utilisant ce formulaire. Attention, la reprise de l’appartement doit être effectuée au plus tard le dernier jour du délai de résiliation. Si ce jour tombe durant le week-end ou lors d’un jour férié, la remise doit avoir lieu au plus tard le prochain jour ouvrable avant 12h00.

Afin que l’état des lieux de sortie de votre appartement se déroule parfaitement, veuillez-vous référer à la check-list que nous vous avons fait parvenir en amont par courrier ou la télécharger ci-dessous.

La caution vous sera restituée à la fin de votre bail, une fois que vous vous serez acquittés de tous les loyers et charges ainsi que des éventuels frais de remise en état des locaux, etc. Toutefois, la libération peut être plus rapide dans le cas où l’appartement est remis parfaitement propre et sans défaut. Attention, il est à noter que la prescription de libération d’une garantie est d’une année et que le processus de libération peut prendre quelques jours.

Le locataire souhaitant réaliser lui-même des travaux ou rénovations dans son appartement doit obligatoirement obtenir l’accord de son bailleur. Une demande écrite doit donc être formulée à l’agence en détaillant les travaux projetés. La décision du propriétaire reste réservée.

La plupart des animaux domestiques nécessitent une autorisation préalable du propriétaire. Veuillez par conséquent nous indiquer via ce formulaire les détails sur l’animal. Vous recevrez ensuite la décision du propriétaire sur l’acceptation de la détention ou non d’un animal domestique.

Généralement de tels équipements ne sont pas autorisés. Toutefois, vous pouvez nous contacter en nous décrivant le plus précisément possible l’installation souhaitée. Vous recevrez ensuite la décision du propriétaire.

L’installation de tels appareils est soumise à autorisation. Toute demande doit être effectuée par écrit à l’agence. Vous recevrez ensuite la décision du propriétaire quant à l’acceptation ou non de l’installation. En cas d’accord, un avenant au bail à loyer sera établi par l’agence. Il est à noter que l’installation doit être réalisée par un professionnel et à vos frais. Tout problème résultant de l’installation sera également à vos frais.

L’installation de trampolines / piscines ou d’aires de jeux pour enfants, etc. dans les lieux communs de l’immeuble est interdite. Nous vous remercions de votre compréhension.

En cas de panne ou dommage dans votre appartement, vous pouvez nous transmettre une demande d’intervention via ce formulaire, en décrivant de manière précise le problème (code d’erreur, numéro de série de l’appareil, photos, etc.). Dès réception de votre demande d’intervention, l’agence l’analysera et mandatera les entreprises nécessaires qui vous contacteront dès que possible. Pour rappel, les petites réparations sont à la charge du locataire.

Veuillez dans un premier temps contacter le concierge afin de savoir si ce dernier est courant du problème et s’il a déjà contacté l’agence ou une entreprise d’intervention. Son numéro de téléphone est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble. Si le concierge est absent, veuillez contacter l’agence par téléphone (032 941 20 01) ou par e-mail (saint-immo@bluewin.ch).

En dehors des heures d’ouverture de l’agence et en cas d’urgence uniquement, veuillez communiquer le problème au concierge de l’immeuble qui se chargera de faire le nécessaire. Son numéro de téléphone est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble ou dans l’ascenseur. Si ce dernier est absent et injoignable, vous pouvez contacter les entreprises mentionnées dans la vitrine de l’immeuble. Attention, les frais engendrés pourront éventuellement vous être refacturés en cas de faute et de non-urgence de la situation.

En dehors des heures d’ouverture de l’agence et en cas d’urgence uniquement, veuillez communiquer le problème au concierge de l’immeuble qui se chargera de faire le nécessaire. Son numéro de téléphone est disponible dans la vitrine située dans l’entrée de l’immeuble. Si ce dernier est absent et injoignable, vous pouvez contacter les entreprises mentionnées dans la vitrine de l’immeuble. Attention, les frais engendrés pourront éventuellement vous être refacturés en cas de faute et de non-urgence de la situation.

Premièrement, veuillez régler les vannes thermostatiques de vos radiateurs. S’il fait toujours trop froid / trop chaud, veuillez prendre contact avec l’agence via ce formulaire de demande d’intervention. Attention, certaines variations de température sont inévitables lors des changements de saison.

Afin d’éviter toute apparition de moisissures dans votre appartement, il est important que vous respectiez une bonne aération de ce dernier. Vous trouverez plus d’information sur le document à télécharger ci-dessous.

Veuillez contacter sans délais l’agence lors des heures d’ouvertures. Les démarches à entreprendre vous seront indiquées.

Vous pouvez le signaler de manière aussi détaillée que possible au concierge du bâtiment ou à l’agence via le formulaire ici.

Vous pouvez vous procurer les pièces de rechange dans un magasin spécialisé ou directement chez le fabricant. Pour rappel, les frais liés au petit matériel sont à la charge du locataire.

Veuillez contacter l’agence sans attendre via ce formulaire en indiquant quelle clé a été perdue et en mentionnant les références si disponibles. Dans le cas où vous ne pouvez plus entrer dans votre appartement, contactez l’agence par téléphone (032 941 20 01). Hors des heures d’ouverture, contactez directement un menuisier. Il est à noter que les coûts engendrés sont entièrement à la charge du locataire. Vous pouvez également l’annoncer à la police ainsi qu’à votre assurance RC.

Veuillez envoyer votre demande par écrit via ce formulaire, en précisant les références inscrites sur votre clé ou en envoyant une photo recto/verso de votre clé par e-mail. Attention, les coûts liés aux commandes de clés supplémentaires sont à la charge du locataire.

Veuillez dans un premier temps regarder avec les autres locataires du bâtiment ainsi qu’avec le concierge si votre carte a été retrouvée. Dans le cas contraire, veuillez contacter l’agence via ce formulaire. Attention, les coûts liés au remplacement de la carte de lessive sont à la charge du locataire.